Technicien / Technicienne réseau informatique
Emploi Enseignement - Formation
Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché(e) au Chef de Service Exploitation et Support des Infrastructures, les missions seront les suivantes : - Assurer l'assistance aux utilisateurs (direct, téléphonique, messagerie) - Assurer le support et le dépannage des postes de travail et applications par PMAD - Description et analyse d'incident - Résolution des tickets utilisateurs N1 - N2 - Configuration des postes informatiques conformément aux standards mis en place - Participer à la gestion et la maintenance du parc informatique - Créer et maintenir des procédures d'utilisateurs - Améliorer la qualité de service auprès des utilisateurs - Support et dépannage des équipements réseaux, imprimantes, serveur et application avec accompagnement d'un sachant. - Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront s'étoffer selon la motivation du candidat et les besoins d'OPCO Mobilités. Les éléments techniques que le poste requiert : - Maitrise d'un environnement Windows 10 / 11. - Maitrise de la suite Office 365, avec son portail d'administration Azure / Intune. - Maitrise des outils de PMAD - Maitrise des fondamentaux du réseau TCP/IP - Maitrise des différents[...]
